Computer & Laptop
Windows und Mac: einrichten, schneller machen, Probleme lösen, neue Geräte installieren.
Verständlich. Geduldig. Bei Ihnen daheim.
Computerprobleme? Wir helfen Ihnen zu Hause.
Computer, WLAN, Drucker oder Handy macht Ärger? Wir kommen zu Ihnen nach Hause, lösen das Problem und erklären alles verständlich. Ohne Fachchinesisch, mit viel Geduld.
- Bei Ihnen zu Hause, im ganzen Land
- Verständlich und geduldig
- Luxemburgisch, Deutsch, Französisch, Englisch
Leistungen
Wobei wir Ihnen helfen
Von der kleinen Einstellung bis zum großen Durcheinander: wir schauen uns alles in Ruhe an.
Internet & WLAN
Langsames Internet? WLAN reicht nicht durch die ganze Wohnung? Wir bringen Ihre Verbindung in Ordnung.
Drucker & Scanner
Installation, Verbindung mit Computer und Handy, und der Klassiker "er druckt nicht".
Smartphone & Tablet
iPhone, iPad und Android: einrichten, Apps, Fotos, Kontakte und Backup.
E-Mail & Konten
E-Mail-Adressen, Passwörter und Konten: einrichten, aufräumen und absichern.
Sicherheit & Viren
Viren entfernen, Schutz einrichten und zeigen, wie Sie Betrugsmails erkennen.
TV & Streaming
Smart TV, Netflix, YouTube und Soundbar: alles anschließen und einfach erklären.
Daten & Backup
Fotos und Dokumente sichern, verlorene Dateien retten, auf einen neuen Computer umziehen.
Erklären & Lernen
Wir zeigen Ihnen alles so oft, bis Sie sich sicher fühlen. Dumme Fragen gibt es bei uns nicht.
So läuft es
So einfach geht es
Keine komplizierten Abläufe, keine langen Formulare. Drei Schritte, fertig.
1
Anrufen oder WhatsApp
Sie beschreiben kurz, was nicht funktioniert. Wir sagen Ihnen sofort, ob und wie wir helfen können.
2
Termin bei Ihnen zu Hause
Wir kommen, wann es Ihnen passt. Sie müssen nichts vorbereiten.
3
Gelöst und erklärt
Das Problem ist weg, und Sie wissen danach, woran es lag und wie Sie es selbst im Griff haben.
Preise
Klare Preise, keine Überraschungen
Den Preis nennen wir Ihnen immer vorher am Telefon. Danach gilt ganz einfach:
Erste Stunde bei Ihnen zu Hause
79 €
Diagnose, Lösung und Erklärung, direkt bei Ihnen zu Hause.
Jede weitere halbe Stunde
29 €
Nur wenn es wirklich länger dauert. Wir fragen immer vorher nach.
Fernwartung
39 €
Bis 30 Minuten über eine sichere Verbindung. Ideal, wenn es eilt. Keine Anfahrt.
Anfahrt
0,70 €/ km
pro Kilometer, von Foetz zu Ihnen und zurück. Wird vorab transparent berechnet.
Kein Erfolg, keine Rechnung.
Können wir Ihr Problem nicht lösen, kostet Sie der Besuch nichts.
Alle Preise sind Endpreise inkl. MwSt.
Warum wir
Warum Computerhëllef?
Mit Geduld erklärt
Wir sprechen so, dass Sie alles verstehen. So lange wie nötig.
Klare Preise
Sie wissen vorher, was es kostet. Keine versteckten Gebühren, keine Überraschungen.
Keine Verkaufsmasche
Wir verkaufen Ihnen nichts, was Sie nicht brauchen. Ehrliche Beratung, sonst nichts.
In Ihrer Sprache
Luxemburgisch, Deutsch, Französisch oder Englisch: Sie entscheiden.
Einsatzgebiet
Wir kommen ins ganze Land
- Luxemburg-Stadt
- Esch an der Alzette
- Düdelingen
- Differdingen
- Petingen
- Ettelbrück
- Diekirch
- Mersch
- Grevenmacher
- Remich
- Wiltz
- Echternach
Ob in der Stadt Luxemburg, im Süden, in der Nordstad oder auf dem Dorf: Computerhëllef kommt im ganzen Großherzogtum zu Ihnen nach Hause.
Es eilt? Viele Probleme lösen wir auch direkt am Telefon per sicherer Fernwartung, ganz ohne Termin.
Online-Anfrage
Hilfe online anfragen
Füllen Sie das Formular aus, wir melden uns so schnell wie möglich. Sie sehen sofort, was die Anfahrt kostet und was das Problem ungefähr kosten wird.
Fragen
Häufige Fragen
Was kostet ein Einsatz?
Die erste Stunde bei Ihnen zu Hause kostet 79 €, jede weitere halbe Stunde 29 €, Fernwartung 39 €. Dazu kommt die Anfahrt: 0,70 € pro Kilometer ab Foetz, hin und zurück. Und wenn wir das Problem nicht lösen können, kostet es nichts.
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
Meistens innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Wenn es dringend ist, versuchen wir noch am selben Tag zu kommen oder direkt per Fernwartung zu helfen.
Kommen Sie wirklich zu mir nach Hause?
Ja. Wir arbeiten in ganz Luxemburg, von der Stadt über Esch bis in den Norden. Sie müssen Ihren Computer nirgendwohin tragen.
Ich bin überhaupt nicht technisch. Ist das schlimm?
Überhaupt nicht, genau dafür gibt es uns. Wir erklären alles in Ruhe und in einfachen Worten, so oft Sie möchten.
Können Sie auch aus der Ferne helfen?
Ja. Vieles lässt sich schnell und sicher per Fernwartung lösen, während wir gemeinsam telefonieren.
Welche Sprachen sprechen Sie?
Luxemburgisch, Deutsch, Französisch und Englisch.
Rufen Sie uns an, wir helfen gern.
Beschreiben Sie kurz das Problem. Wir sagen Ihnen sofort, wie wir helfen können und was es kostet.
+352 661 916 185